寺库30天不发货,后来告知没货,明明同款式还在销售 网友保保 2019-07-04 已完结 6月5日购买的鞋子,7月5号还没有发货。第一次联系客服说1星期后发货,第二次客服说系统错误还要再等,第三次客服说没有货建议退款。但是同款同码还在销售。 投诉进度 企业完结 2019-11-28 16:59:03 解决方案 退款,补偿 处理结果 联系用户原订单为用户办理退款,顾客购买同款补偿差价,用户同意。 平台跟进 2019-07-05 10:55:52 平台审核通过 2019-07-04 18:59:38 用户发起投诉 2019-07-04 18:59:36 展开全部
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