预定后取消订单,美团拒绝退款房费
网友保保
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7.4 上午预定11日-12日一晚大连将军石温泉酒店,预付房费1098元,半个小时后取消,美团拒绝退回未入住消费的房费。经过四次次与美团人工客服沟通,都拒绝退回房费。违反消费者权益保护法第四条、第九条、第十条规定。本人要求美团团退回我的预付房费款1098元,并对我道歉,以及支付对于侵占我个人时间来解决此问题而耽误工作和个人生活的赔偿。
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7.4 上午预定11日-12日一晚大连将军石温泉酒店,预付房费1098元,半个小时后取消,美团拒绝退回未入住消费的房费。经过四次次与美团人工客服沟通,都拒绝退回房费。违反消费者权益保护法第四条、第九条、第十条规定。本人要求美团团退回我的预付房费款1098元,并对我道歉,以及支付对于侵占我个人时间来解决此问题而耽误工作和个人生活的赔偿。
最后给你退款了吗,我也是一样的情况