毒app售后服务太差，也不解决问题
已完结
626在毒上面买了一双500 ，7月3日收到货拆开后发现鞋子鞋底有黑，鞋边氧化，7月3日当晚与客服5013协调，客服从说正常氧化到瑕疵商品，并说会让售后专员48小时内联系我。今天7月5日，再次与客服5140联系，客服表示7月4日才收到上报问题。询问投诉方式则表示没有。不解决鞋子瑕疵问题而拖延。前两图为客服5013与我的聊天记录，后两图为我和客服5140的聊天记录。两者均未解决我的问题。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
两个鞋底都有明显试穿痕迹
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
