投诉北京知金大鹏教育科技有限公司退费问题
网友保保
已完结2019年6月29号我在大鹏教育的班主任小鱼老师那里购买了Ps课程，要求先付100元，之后每月150元，交12个月，学完半个月可以兼职赚钱。我先付了100元，第二天2019年6月30日要求我在支付宝的花呗上面直接支付1700元，然后，自己再办理分期。（交完钱，再跟老师说话，就不回复了）我后来想想不对，想先退款，再考虑一下。结果就像踢皮球一样踢来踢去，说好的一周可以退，到现在，小鱼老师微信不回，电话也不接。（他好像把我拉黑了，一打电话就是嘟一声，然后正在通话）
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:02:56
处理结果
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用户补充投诉
2019-07-06 21:31:21
补充内容
我退款，是因为在还没开始上课，就发现这些老师的态度很有问题，我们属于消费者，本来在网上买这个学习类的东西就存在风险，然而跟你沟通的老师在你交钱以前24小时随时在线跟你沟通，你已交完钱你已交完钱，就翻脸不认人，你一说退钱，就会用各种借口理由来搪塞你，做一句不能退有一句不能退，现在连上没上课他们都不清楚了。
用户补充投诉
2019-07-06 20:44:24
补充内容
现在有人加我微信，又说那个号码不是小鱼老师的，还说不能退款，我觉得他们就是诈骗，就是欺骗消费者，还借口说是朋友的电话，说她朋友胡乱回复我的，就是不想退款
平台审核通过
2019-07-06 18:04:57
用户发起投诉
2019-07-06 18:04:55
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