京东快递生鲜樱桃三天派送导致坏掉
网友保保
已完结此单为两箱十斤的生鲜樱桃，正常应该7月4号早上寄出5号下午抵达但是没有送到6号是周六，签收地址由于是我的公司地址周末不在早上快递员给我打电话我要求更改我家中地址，快递员说可以，我也说了那是生鲜樱桃而且是早上八点左右，我说我要求当天一定要送到，快递员说可以我以为公司与我家不过五公里距离同一个区域，可是没想到给客服打电话说又给我送回顺义了，我一再强调那是生鲜樱桃是我家人给我寄的，他们说理解一定会告诉他们给我优先派送，由于之前已经投诉过京东了真的心里不放心我在又打了客服电话又是承诺我给我催让他们给我派送结果打了三四个电话 6号我依然没有收到7号一大早我查看物流看到快递员开始派送 我打电话说我那单他应该看到说要优先派送我希望快点给我送到 快递员说他已经在我们小区了说一会儿就给我送 我一直等了一个小时没有送我接着打电话快递员说 你跟我着急没用啊 我这显示还有时间呢 我说我那两箱是樱桃已经三天了我很着急希望他理解一下 我没有针对他的意思 但是他依然说跟他没关系他知道优先派送 然后十点半多才给我送到 这还是我说我要投诉后才送的 完全不解决问题一直让我四个工作小时后的电话 之前的投诉单我没有为难他们 按照我樱桃的金额赔付了即可 但是次数太多了 我实在无法忍受了 希望有关部门可以好好整治一下京东快递服务 实在太差了
投诉进度
展开全部
