毒app霸王条款虚假信息欺*消费者

零肆壹 2019-07-08

已完结

本人6月7日购买 adidas yeezy Boost 350 V2 BLACK 黑天使鞋带反光版 42码 FU9006 等了一个月被告知卖家鉴别不通过乱发货被取消订单这一个月的等待鞋子涨价了一千多客服说扣了卖家的保证金…对于我买家毫无赔偿…请问这种让买家受害的行为是让你们平台赚取保证金的手段吗？这不是霸王条款是什么？要赔偿差价或者发货！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 15:39:42

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2019-07-08 11:00:16

用户补充投诉

2019-07-08 02:13:53

补充内容

如果平台扣了卖家保证金…又对买家没有任何赔偿…这种模式的经营…平台越多卖家退货乱发货…你们平台不就中饱私囊了吗？太过分了

消费保投诉平台审核通过

2019-07-08 02:08:04

用户发起投诉

2019-07-08 02:08:02

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单霸王条款

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

2903.00元

投诉编号：

94354377

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