京东官网,恒成化妆品专营店虚假发货

 猪崽

已完结
2019年7月5日,我通过京东官网在恒成化妆品专营店购买了两支口红,付款了55元现金跟京东的京豆5000个,1000个京豆抵10块钱,一共50元,合计支付了105元, 经过:当时我问过客服说都有货的,让我拍下就行,还说赠送兰蔻粉水小样,然后我就拍下了,当天下午就发货了,我就满怀期待的等口红到来,因为要送人的,结果第二天早上我看到物流还没有揽收,我就去问客服什么情况,然后就说我当天收不到的,仓库那边是按照下单顺序陆续安排的,因为送人比较急,然后他说这个时效无法保证的哦,如果比较急,建议先到附近专柜购买一下的呢!商家竟然用这样的语气跟我说,当时我就火了,物流再怎么慢,都有一个时间,然后我收不到就没办法送人,之后就不说了,今天我去催单,商家说什么系统判定我异常下单,我下单的时候没有提示,怎么异常,我是看到了有优惠活动也必将划算,优惠活动也是京东商家自己做的活动,现在活动价格买下来又不认账,就这样欺骗我们消费者,发货了没有也没有物流信息,也不主动联系我们,要是我不联系商家是不是就打算一直不联系,这是欺骗消费者。 联系京东商家说我异常下单,我并没有显示任何异常,京东也没有人联系我,现在向消费保投诉,希望得到帮助,要求商家尽快发货,自己做的活动理应履行,客户下单了商家发货,然后客户收到货,如果不是这样,那就是赤裸裸的欺骗,应当受到法律制裁

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