投诉he****id英语培训机构不退费
网友保保
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购买课的时候He****id承诺无理由退款,当时一次付了17980买了1对1外教课170节,直播课80节,中教课20节,现在学了一年半效果不好想退费,还剩45节外教课,直播课80节,中教课10节,机构不给退费,理由是一节课180元,按照以上课时计算无钱可退。凭什么还剩这么多课无钱可退?180元怎么计算出来的?这都是什么霸王条款?
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购买课的时候He****id承诺无理由退款,当时一次付了17980买了1对1外教课170节,直播课80节,中教课20节,现在学了一年半效果不好想退费,还剩45节外教课,直播课80节,中教课10节,机构不给退费,理由是一节课180元,按照以上课时计算无钱可退。凭什么还剩这么多课无钱可退?180元怎么计算出来的?这都是什么霸王条款?
退了
请问现在已经拿到退款了吗?
你好,很高兴你的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。