投诉青禾虚假宣传，客户提出质疑却散漫不予处理且态度恶劣，售后毫无反应。

网友保保 2019-07-09

已完结

商家虚假宣传，实际与宣传承诺内容严重不符。本人写有详细经过皆为真实，工商部门仅调解未处理投诉问题，消费者权益完全未得到保护，商家收取费用后售后几乎为零，迄今为止未得到妥善处理，商家似乎毫不在乎小顾客的诉求，工商部门也毫不在乎消费者的权益？十分不满。到底我们的合法权利合理利益怎样才能得到重视？真的失望啊，我知道这个投诉也没有用，可是就还是想试一试，弱小群体真的得不到任何的帮助吗？即使站在道理一方的蚂蚁，却还是比不过无理的大树吗？还是说一只蚂蚁太少，需要千千万的？

投诉进度

平台完结

2019-07-13 15:35:58

处理结果

投诉人反馈，该问题不需要消费保跟进处理。

用户补充投诉

2019-07-12 16:14:43

补充内容

该说明为工商调解时提供，全程有录音，商家仍避重就轻不接受我的诉求。我们也无法接受商家的处理方式（退1000元重拍），截止今天，婚纱押金1280已退，但仍未受理我消费者合理诉求，需要寻求帮助，有其他问题可联系本人，提供资料皆为真实情况。

平台审核通过

2019-07-09 09:24:38

用户发起投诉

2019-07-09 09:24:36

展开全部