小米公司买的新风机安装投诉无门

yzq06911 2019-07-09

已完结

本人于2018年11月21购买了小米的新风机，2019年7月8日致电小米公司安排新风机的安装，安装师傅到现场后以安装难度高为由，让我致电小米公司协商，小米售后说安装已经不归他们小米公司管了，给了我一个安装服务商的电话，安装服务商让我自行找人安装，退我150元的安装费，于是我自己寻找安装师傅，该机器打孔及安装的费用在300元左右，小米公司直接说没办法，要么让我退货，客服态度恶劣，我说那我只能通过315维护我的合法权益了，客服直接说你打去吧

投诉进度

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2020-02-20 09:07:49

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平台完结

2019-07-09 17:39:31

处理结果

投诉人反馈，已与小米公司协商一致，问题已解决。

平台审核通过

2019-07-09 13:41:54

用户发起投诉

2019-07-09 13:41:52

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