饿了么下单，等待一个半小时，被取消订单
网友保保
已完结1⃣️今天和朋友三人在饿了么定了一份外卖，于11点54分在虹口龙之梦汉堡王购买了142.2元的食品。由于上海地区下小雨，配送时间较晚，预计送达时间13点08分。2⃣️大约在12点50分左右，提示我延迟配送，延迟到13点31分。我们三个人一直饿着，想着忍忍也就半小时的事情。3⃣️13点51，我打电话给骑手催促，他说商家未准备好会尽快配送。4⃣️13点14分，距离我下单已经过去一小时多，饿了么平台提示我订单被取消，❗️并且配送方由饿了么骑手配送变为商家配送❗️❓最终，导致我和朋友三人白白等了一个多小时，十分愤怒5⃣️我的分别给汉堡王商家，饿了么骑手，饿了么平台打了三个电话。商家和骑手互相推卸责任，说谎骗我，饿了么平台客服道歉给我30元红包，让我重新下单，被我拒绝接受6⃣️饿了么未能提供此类事情的解决方案和渠道，而且我已经第二次遇到这种情况了，如果再发生此类事情要怎么处理7⃣️此事由谁来负责任，怎么处罚。
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