拼多多售后欺骗消费者

网友保保 2019-07-10

已完结

在拼多多上购买了一套沙发，商家未按尺寸发货，我要退货结果商家不同意，后申请了拼多多售后处理，经售后处理后同意我们退货退款，让我们把货退回商家运费由商家出，结果货退了拼多多售后拒绝了我的退货退款申请，现在我是货也没了钱也不退

投诉进度

企业完结

2019-07-15 15:43:25

解决方案

解释

处理结果

您好，收到您的反馈，已了解到订单您与平台已协商处理一致，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2019-07-10 10:39:36

用户补充投诉

2019-07-10 10:39:02

补充内容

这是拼多多售后介入处理后给出的结果，现在我货退了商家也收货了，平台就给我说拒绝退款申请，现在我是货也没了钱也没了

平台审核通过

2019-07-10 10:23:53

用户发起投诉

2019-07-10 10:23:51

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