日前从京东商城,购买了一台飞利浦55****023/T3型号电视机,快递过来后安装,就立即发现电视机屏幕是开裂的,后来联系售后,他们竟然说是我们自己弄坏的,不退不换不赔,一切要我们自己负责! 现在京东商城客服也不管这事情,售后推得一干二净,向京东投诉也无门,无处理。 订单号:97********10