转转买的手机出现质量问题不给退货 网友保保 2019-07-10 已完结 在转转上买的手机,充不了电,想退货,拿去转转售后部复检后,却告知:手机可以充电,标签被撕了。问题是我根本就没有撕标签。我怀疑转转拿到手机之后就是拿去修了一下,没打算退货 投诉进度 企业完结 2019-12-27 17:31:59 解决方案 解释 处理结果 检核实可以正常充电建议寄回给用户 已给用户下发图片 并且给用户邮寄设备 , 结果需退回用户。 平台跟进 2019-07-10 18:02:53 平台审核通过 2019-07-10 17:56:42 用户发起投诉 2019-07-10 17:56:40 展开全部