投诉中通快递运输过程中导致损坏
已完结
7月7号晚由中山寄到江苏（二手婴儿推车） 用的纸箱包装 内还有多层泡沫包裹，由于车子比较大纸箱上面未完全包裹住，但是发件时候快递员还特地加固多层，但是到了江苏以后收件人拿到婴儿车看到车轮子两个变形，其中一个变形的比较厉害推不走，故而我投诉中通快递那边，江苏中通网点核实之后给我打电话说是我本身就发的坏的婴儿车过去给人家，就因为二手这两个字，就把一切责任强加于我？？凭良心说话，我是没见过有这么差的人品，可以做出这样的事来，这是中通推卸责任，发件之前婴儿车我还在使用中的 我不是吃饱饭没事做发个件退来退去玩玩，我希望中通给我退回快件以及发出快递的费用还有轮胎得重新向厂家购买费用
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中通快递公司回复：此件核实快件破损，因此件发件前又跟客户说过保丢不包损，并且快件是正常签收的，此件已跟客户沟通，分部承担运费免费退回，客户无异议。
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