毒app霸王条款，买家退货要支付两次运费

Amelie 2019-07-11

已完结

今天刚收到平台发来的裤子，无奈码大，只能退货。但是平台要求必须支付两次运费，共计36元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 16:15:04

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致

消费保投诉平台跟进

2019-07-12 09:58:01

消费保投诉平台审核通过

2019-07-11 22:36:15

用户发起投诉

2019-07-11 22:36:13

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款价格问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

139.00元

投诉编号：

94356333

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