小米电视4C使用一年半，主板损坏不给保修

安与。。。 2019-07-12

已完结

小米电视质量问题整机包修一年，主要零部件包修三年，但是售后缺回复主板不保修三年，不是主要零部件，可笑的是小米有一款65寸的电视，主板竟然保修三年。小米4C使用一年多无法开机的现象已经出现很多这种情况，并不是个例，这已经是质量问题，设计缺陷，售后上门都被收取了500-700左右的主板维修费用，我们支持国产品牌，小米售后政策真差劲，小米论坛好多关于此类的投诉帖子竟然被删除了，315管不管？

投诉进度

企业完结

2020-04-07 15:45:09

解决方案

付费维修

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已于2019-7-15付费维修完成。感谢您的支持和理解。

用户补充投诉

2019-07-14 22:32:26

补充内容

企业处理是骗人的，我等了好几天了，人家连电话都没打一个，再也不买小米的东西了

平台跟进

2019-07-12 11:33:11

平台审核通过

2019-07-12 09:36:53

用户发起投诉

2019-07-12 09:36:51

展开全部