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南方航空机票霸王条款退票不退款
2019-07-12
已完结
本人于6月12日订购南方航空北京飞香港机票3张,因近期香港出行安全问题,取消行程。选择退票后仅退了90元税费。本人于飞起飞十五日前选择退票,航空公司仅退票不退款,本人认为属于霸王条款。
投诉进度
平台完结
2020-06-17 17:56:36
处理结果
经消费保协调,南方航空回复:您好!关于您反馈的情况,建议旅客自行通过南航投诉途径进行反馈。如您需要我们提供其他服务协助,请致电南航客服热线(7×24小时服务),国内拨打95539,港澳台海外拔打:+86 40****5539。感谢您选择南方航空。
平台跟进
2019-07-12 18:29:30
平台审核通过
2019-07-12 13:47:57
用户发起投诉
2019-07-12 13:47:55
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评论 1
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Yx。
4年前
处理了吗大兄弟
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投诉信息
南方航空
投诉问题:
霸王条款
/
退改问题
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
2622.00元
投诉编号:
94356565
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