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京东物流保价物流的意义在哪里?
2019-07-12
已完结
我7月8号在京东物流保价邮寄一个液晶电视!在打开包装后发现屏幕破损!找京东客服要求理赔!一直没结果!总是拖时间!
投诉进度
平台完结
2019-08-22 22:47:29
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释此单收货时外包装完好且正常签收,站点已提供签收底单,此单不支持理赔,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2019-07-26 13:42:47
补充内容
??。。。。。。就这样就完了
用户补充投诉
2019-07-19 13:48:26
补充内容
不能保证我物品的安全!为什么要收我的东西!让我我保价又不赔!这不是坑人吗?
用户补充投诉
2019-07-17 07:00:12
补充内容
到现在一周过去了!还没有任何明确回复!只是有电话和我要了一次运单号!
平台跟进
2019-07-12 17:52:24
平台审核通过
2019-07-12 15:18:05
用户发起投诉
2019-07-12 15:18:03
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
货物损坏
/
保价理赔
/
签收后发现问题
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
5000.00元
投诉编号:
94356621
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