投诉EMS

漂流 2019-07-12

已完结

2019年7月6日在华为商城购买一部手机。华为商城选择邮EMS寄。7月6日13、06分发出。正常7月8号就该到货。结果在漯河邮局无辜停了一天没动。我等不急告诉华为商城和我拒收让他们把邮件原路返回结果7月9号返回途中到达郑州邮局最新物流7月10号EMS凌晨1，46分就显示在河南省公司邮件处理中心截止到现在7月12号下午17,10分还是在河南省分公司邮件处理中心没动打11183投诉无果。7月12号下午一个郑州邮局的客服给我打电话说是确实给我延误了我不清楚怎么处理花的跟顺丰一样的邮费结果截然不同。现向消费保投诉，希望得到帮助。谢谢、、、

投诉进度

平台完结

2021-01-29 20:36:33

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2019-07-21 17:41:11

补充内容

7.15号周一的时候四川成都EMS给我打过一个电话，一会说赔偿3倍，一会说跟领导商量， 今天礼拜天了这中间6天了没有任何联系。

平台跟进

2019-07-12 18:24:47

平台审核通过

2019-07-12 17:48:55

用户发起投诉

2019-07-12 17:48:53

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