2019年1月10日 我在马兰广场红星美凯龙扬子木门家定制的三个卧室门 交付了2000定金 并在2019年5月13日交的尾款3425 老板承诺45天到货安装 今天已是2019年7月13日 已经61天 超时半个多月 我向老板电话沟通 但是老板很不负责任 说自己不知道 系统坏了 无法确定 没有在承诺时间 其态度恶劣 我要求退款 老板说只能问工厂 我想知道 我是在红星美凯龙扬子木门家付的钱 买的门 为什么要问工厂 无法给我确定日期 我的房子装修一半只能停工 因我刚生完孩子三个月 出行不便 请求老板退款 但是老板态度很恶劣 就是不退也不知道到货日期 这让我很无助 不知道怎么办 麻烦315平台可以帮忙解决 谢谢