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在梅州大埔县桃源镇瑞声电器购买的康佳电视,维修20多天没有任何回复
2019-07-13
已完结
康佳公司把电视机拿走20多天.还没给一个确切的处理方案.觉得老人家不懂.一直拖着说会反馈.却无任何处理结果.老人电话打了无数次康佳公司.依然用会反馈的说法塘塞老人!既然无法处理.我们要求退货退款.
投诉进度
企业完结
2019-07-22 14:00:02
解决方案
免费维修
处理结果
您好!用户机器已修好送回用户家。
平台跟进
2019-07-13 14:05:58
用户补充投诉
2019-07-13 13:16:09
补充内容
买电视的是我妈妈.她多次打电话催促处理结果是用152****9160号码催促的.提供方便你们查询.
平台审核通过
2019-07-13 13:01:48
用户发起投诉
2019-07-13 13:01:46
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投诉信息
康佳
入驻企业
投诉问题:
屏显故障
/
维修时间长
投诉诉求:
退货退款
解释/道歉
涉诉金额:
2650.00元
投诉编号:
94357099
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