使用格力空调室温达到24°以后,湿度持续升高达99% 网友保保 2019-07-14 已完结 使用格力空调室温达到24°以后湿度持续升高达99%,打售后电话维修来了一次外机看也没看就告诉我让我把空调温度开到16度°,我说那晚上睡觉没法用,他说那他修不了,就走了,再打售后说报维修了也没人理我 投诉进度 企业完结 2019-08-05 14:29:29 解决方案 解释 处理结果 用户空调制冷模式设置26摄氏度,空调停机后室内湿度达到95%,我网点师傅已和用户解释因为设置温度停机后,空调蒸发器中的水分会随着空气流通散发到室内,导致室内湿度加大,已多次向用户解释。 平台跟进 2019-07-15 13:51:44 平台审核通过 2019-07-14 11:59:56 用户发起投诉 2019-07-14 11:59:54 展开全部
对于格力的回复,作为遇见相同问题的消费者,我并不认同!按照你们的说法“空调蒸发器中的水分会随着空气流通散发到室内,导致室内湿度加大”,这就表示这是空调的正常现象了?那么空调房内95%左右的湿度甚至爆表的情况下,那种黏糊糊的体感也是正常的了?(就像是脸上蒙上了一层油)为什么家里其他机器就没有这样的问题?那我是不是会想到你们的质量问题才最终导致了蒸发器中的水分会随着空气流通散发到室内,导致室内湿度加大???