微信充值话问题
Sugar盒子招代理
已完结
1、2019年7月1日，本人通过微信平台购买了话费 共计49.95元。 2、2019年7月1日到使用2019年7月14日没使用过话费，因为我充钱是没有通过手机号码身份认证的所以我要求退款，不是我不想身份证认证，是身份证认证时老是过不去。 3、2019年7月1日，我联系了客服,客服又叫我联系北京移动客服，因为我卡是北京移动卡所以太麻烦了。 4、身份证认证没过我以为是卡里没钱我就去充话费，充了还是过不了，我去微信充话费哪里投诉希望他能早点退款，等了十多天了，一直按投诉他就说当前订单投诉已为您加急处理 心等待 5、我的投诉诉求是: 退款49.95元
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
消费保已联系投诉人针对此问题做沟通说明，投诉人表示理解，完结投诉。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
