投诉海尔洗衣机,烘干功能失灵,维修上门四次还是修不好。
网友保保
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去年6月份的时候在国美买的海尔洗烘一体机,今年四月份发现烘干功能失灵,衣服烘很久也烘不干。于是联系海尔客服,每次都是安排一个师傅上门,拆掉机器,清洗一下烘干筒,从四月份到今天,已经安排师傅上门四次,都是一样的流程,问题并没有解决。打电话给海尔客服,无论怎么解释,客服的反应都是一个安排师傅上门。然后重复这一流程。现向消费保投诉,希望能帮助我解决问题,谢谢。
投诉进度
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去年6月份的时候在国美买的海尔洗烘一体机,今年四月份发现烘干功能失灵,衣服烘很久也烘不干。于是联系海尔客服,每次都是安排一个师傅上门,拆掉机器,清洗一下烘干筒,从四月份到今天,已经安排师傅上门四次,都是一样的流程,问题并没有解决。打电话给海尔客服,无论怎么解释,客服的反应都是一个安排师傅上门。然后重复这一流程。现向消费保投诉,希望能帮助我解决问题,谢谢。