屈臣氏一直拖延时间不退款
阿盼
已完结7.1号下单后就一直没有更新物流信息，印象中下单当天确实有配送员致电给我问送到哪，我所有网购产品都是要求放在一个叫“金星超市”的地方，因为物流状态没更新就以为不是屈臣氏的商品，我本人也没有收到货，所以我在7.7号申请退款，一个礼拜的时间都没有人处理，到最后退款时间快到了商家驳回了我的申请，我在7.13号第二次申请退款再次被驳回，商家说需要专员周一上班才能处理，之后不知道什么原因我不能再申请退款，客服让我确认收货之后申请售后，并答应我当天可以退款，操作完客服就一直拖延时间，敷衍我说会尽快会催促，从第一次申请退款开始一共有七八个电话打来问我具体情况，我觉得我一点保障都没有，我的需求就是马上退款，还麻烦协助处理下
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