升学教育拖延退款时间

网友保保 2019-07-16

已完结

本人于2019年6月26日向班主任老师申请退款，后经电话联系我坚持退款后，老师说已经提交，让我等结果，但至2019年7月14日仍无结果，我又找班主任老师反应，然后是一位自称教导主任的老师和我说班主任老师请假了，让我在等几天，直到2019年7月15日我在上升学教育APP想在和班主任联系的时候，发现班主任老师的聊天框不见了，我只能找值班老师，值班老师说已经反馈上去，明天会有老师和我联系，直到今天，另一位班主任老师加上我了，我就和他联系，得到的结果还是尽快处理！没有办法，只能投诉

投诉进度

平台完结

2019-08-25 21:30:49

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，升学教育回复：扣除6298.85元，已办理退学手续。

平台跟进

2019-07-17 14:00:51

用户补充投诉

2019-07-16 22:03:52

补充内容

之前填写的是公章上的企业电话，客服热线是40********65

用户补充投诉

2019-07-16 19:11:41

补充内容

由于家庭条件不好，个人工作不稳定，承担不了学费，要求退款

平台审核通过

2019-07-16 19:08:27

用户发起投诉

2019-07-16 19:08:25

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