尚德机构不同意我的退款申请

网友保保 2019-07-17

已完结

2018年2月26日在尚德机构报了专科、本科的课程服务，（专科7980，本科7980）期间学习专科课程，本科课程冻结。几门课程自考下来，尚德对于上海的出题不是很了解，平时上班很忙，没有那么多精力，于是决定把本科的课程7980元退掉，2018年12月5日提出退款申请，当时售后人员与我联系说可能退不了全款，帮我先处理，之后就没消息，中间我找过老师，就是说帮我反馈。前段时间我又催，7月15号老师给我打电话，告诉我不符合退款要求，不能退款，我申请退款后老师把我本科冻结的课程开了，现在说我享受服务了，我的课程是他们开的，我自己都不太清楚，我了解到其他同学直接退的全款，这两天他们也没有任何给我处理问题的消息，我希望得到帮助！也希望我的权益得到保护！对此表示感谢！