网上买了一体机发的中通一直没收到

吕小玲

已完结

本人于2019年7月5日在网上买了教学一体机,发的中通快递,物流在别处显示本人签收了,那几天不在家回来才发现根本没收到货,中通快递现在也没给个结果,我的东西到底去哪了,现求助消费保

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处理结果
中通快递股份有限公司2019年7月22日回复:经核实,此件7-5【广州沙埔】收寄,7-8【鄂尔多斯】签收。针对申诉内容,经核实, 致电申诉人告知此件是在发出时发件人 要求中通不用派送,直接签收,现了解发件人的财务挪用公款,已被警方抓起来,故收件人损失属于收发件人双方纠纷,我司无法处理,建议收件人联系发件人维权,或可报警处理。
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