尚品网5月拍的衣服和包一直不发货，6月申请退款同意后至今未收到退款！
网友保保
已完结本人5月16在尚品网拍了1件T恤和1个包，实际支付共6782元，5月17包被尚品网已缺货为由自动取消订单并退款，T恤804元未取消未退款，联系客服称T恤不能申请取消订单，当天本人重拍了同款包不同色7464元。5月22收到短信称T恤已发货，6月26T恤未收到也无物流信息，联系客服退款处理，至今未收到退款。7月10包仍未发货，客服称发货时间不确定建议申请退款，当天申请退款，至今未收到退款！
投诉进度
处理结果
尚品网回复：目前公司的情况是已申请破产处理，法院已正式受理，如有客户投诉烦请告知联系客服微信-sp****ge 登记退款。待法院这边完受理完结后，会处理用户的退款问题，带来不便深感歉意。
用户补充投诉
2019-07-18 00:12:47
补充内容
6月11日咨询客服T恤物流情况，称在转运中帮催促，到现在都没收到
用户补充投诉
2019-07-18 00:08:56
补充内容
6月19日联系客服称7-10个工作日退款到账
平台审核通过
2019-07-18 00:02:50
用户发起投诉
2019-07-18 00:02:48
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