投诉大鹏教育,我是学生没有享受任何服务,当天退费,企业霸王条款不给退费

已完结
大鹏教育的老师突然嘘寒问暖,问我各种情况之类的,最后提出各种课程,看了一下收费,觉得有点高,就没咋考虑,然后老师一直给发消息,就说这个未来前景有多棒多棒的,掌握一门技能多重要,还有给优惠之类的,需要我的个人信息注册账号之类的,然后让我付款,当时犹豫了一下,还是付了,但是想了一下午,觉得有点不妥,对于我来说,哪怕是选择分期,对我来说还是压力很大,加之假期需要考驾照,需要不少的钱,还款还不上的话,只能问家里要,平白增加家里负担,所以我想退款,不给家里添麻烦,毕竟刚买的,有什么问题可以商量,然后就去问那个老师,讲了一堆大道理,刚开始并没有说不可以退款,最后我坚持退款的时候,跟我说因为后台交接了,不能退款,我认为退款合情合理,最后还说商家得罪谁了?我也没有说谁得罪谁,只是这个处理方式让人接受不了,太过草率,所以希望可以给我一个说法,而不是一直以各种理由推辞之类的,最后,恳请消费保能够帮我,谢谢。

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评论 2
注销用户

您好,很高兴您的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。

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注销用户

你好,那个我已经自行联系,退款处理了,问题算是解决了

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