投诉大鹏教育，我是学生没有享受任何服务，当天退费，企业霸王条款不给退费
已完结
大鹏教育的老师突然嘘寒问暖，问我各种情况之类的，最后提出各种课程，看了一下收费，觉得有点高，就没咋考虑，然后老师一直给发消息，就说这个未来前景有多棒多棒的，掌握一门技能多重要，还有给优惠之类的，需要我的个人信息注册账号之类的，然后让我付款，当时犹豫了一下，还是付了，但是想了一下午，觉得有点不妥，对于我来说，哪怕是选择分期，对我来说还是压力很大，加之假期需要考驾照，需要不少的钱，还款还不上的话，只能问家里要，平白增加家里负担，所以我想退款，不给家里添麻烦，毕竟刚买的，有什么问题可以商量，然后就去问那个老师，讲了一堆大道理，刚开始并没有说不可以退款，最后我坚持退款的时候，跟我说因为后台交接了，不能退款，我认为退款合情合理，最后还说商家得罪谁了？我也没有说谁得罪谁，只是这个处理方式让人接受不了，太过草率，所以希望可以给我一个说法，而不是一直以各种理由推辞之类的，最后，恳请消费保能够帮我，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，问题已经得到解决，大鹏教育已作退费处理。
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补充内容
已经退款了，麻烦了
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补充内容
因为有人因家庭的不可抗力因素申请退款成功，所以我也希望我的申请可以得到支持
用户补充投诉
补充内容
尊敬的消费保平台，您好，近期我父亲没有打工的地方，所以家里失去了经济来源，无法偿还巨额的分期费用以及服务费，支出远远大于收入，加之近期本人感染了脚气，十分严重，所以在经济这方面的压力大大增加，所以我希望大鹏教育就我的事情给我一个妥善的处理，而不是一再推辞。最后，感谢消费保平台提供的支持！谢谢！
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