淘宝销量第一购买的国行ip****ne手机，买回来gsx鉴定为黑机

网友保保 2019-07-18

已完结

卖家大量刷单，卖翻新，黑机，黑机就是质检不合格的机器，虽然可以查到序列号，但是是没有保修期的，去年12月份生产的手机，官方保修期为一年，现在却是过期的状态，本来以为淘宝第一销量的店铺没有问题，而且还是企业店铺，由于我朋友之前买过一个256g的手机也是翻新改装的，以为64g手机没有问题，买回来以后按照我朋友的方法在淘宝购买了gsx鉴定的服务，结果为黑机。淘宝介入以后给出退货退款的解决方法，我也同意了，但是卖家目前还没有退款，手机已经寄回去了，希望本平台能够对这家店进行处理，淘宝店名为神秀数码 订单号：5180****00********16

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:07

处理结果

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平台跟进

2019-07-18 18:00:16

平台审核通过

2019-07-18 10:28:52

用户发起投诉

2019-07-18 10:28:50

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