每日优鲜承诺次日达都成隔日达，迟迟不见送货

网友保保 2019-07-18

已完结

我在16号下单小龙虾，说是次日达第二天迟迟不见送货的，联系客服说是17号肯定送到，晚点时间联系又说18号送到，还说赔偿30百分之补偿，等到18号中午联系客服还是没有结果物流状态还在北京，非要货到了才能给退款，我感觉我被忽悠，搪塞!这种欺骗消费者很不好!客服也不实际解决问题，一而再再而三敷衍不实际解决问题!

投诉进度

企业完结

2019-08-22 18:12:21

解决方案

赔偿

处理结果

已给用户一定的补偿，问题得到解决。

平台跟进

2019-07-18 14:31:09

平台审核通过

2019-07-18 12:04:12

用户发起投诉

2019-07-18 12:04:10

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