投诉深圳市光泽盛辉科技有限公司阿卡索外教网,要求解除合同。
T912
已完结 18年10月购买24个月套餐(国际)共计¥11488.00元,购买时阿卡索业务员答应过若无法达到预期是可以退费的。现已上课112节课,112节课分别为几个老师上,无法固定某个老师上课。因无法固定老师,每次为不同的老师造成孩子上课质量不好,听不懂。19年3月打电话给阿卡索要求退未上的课时费用,客服找各种理由不退。后面要求我再上一段时间后如果还不满意就给退。现在7月我申请退,又不给我退了。说之前没这样答应过,各种的推诿。 投诉进度
处理结果
您好,该学员投诉问题已解决,现正常约课上课。
用户补充投诉
2019-07-18 16:01:53
平台审核通过
2019-07-18 15:43:39
用户发起投诉
2019-07-18 15:43:37
展开全部
投诉信息
投诉编号:
94359433
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
好