我是2019年5月24日下午在璧山全网通手机专卖店购买的苹果手机6SP，2019年7月18日下午手机无故发烫，充电也特别慢，最后开不了机，完全没反应，拿到手机专卖店检查，说是主板烧了，要拿回厂家维修，后来售后的打电话说维修缺货，要修3周，鉴于时间太长而且我要回老家，200公里左右，就要求售后提供备用机，售后维修人员说备用机只有一台，已经被其他人拿走了，既然没有备用机，总不能让我们消费者没得手机用吧，而且才不到两个月时间主板就坏了,怀疑质量，要求更换新机。