顺丰快递寄件损毁
囡囡～
已完结6月保价寄出，13日收到时，智能微波炉玻璃面板粉碎性剥离。整个箱体内部仅放泡膜纸，无防撞击气膜。当晚电话投诉时，告知即便保价，也要由顺丰决定。更举出癌症保险也不是全部赔付的理论。（讽刺的是，18年丢件情况时回复为何不保价），后期顺丰联系寄件人时告知只能赔付500，理由是网上售价五百，但我方在专卖店购买并不是此价格，实属偷换概念，难道要拿代购价和专柜价相较么？其后更是以收件人号码少一位拒绝联系，要求寄件人手签所谓顺丰的权益转让书，截至目前，寄件人也无收到任何书面转让授权文件。第一，怀疑顺丰存在如果出问题没保价，那一定是没保价的原因，保价了对不起，顺丰才可以决定价值。那即存在诓骗保费行为。如果保价价值不足，寄件时就应指出，而不是出现问题偷换概念，那又何必高价值保价，诱骗消费者。第二，所谓收件人号码少一位，寄件时手机号码少一位；难道不予发现？第三，为什么明知邮箱内为电子易碎大件物品，仍然仅放塑料膜？第四，拖至处理，破坏邮政业形象。特此投诉，敬请关注！
投诉进度
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情况和我一样，声援一下