三星售后服务敷衍了事 网友保保 2019-07-20 已完结 在天猫三星授权专卖店 买了个C2********QC显示器 不到一年坏了 送去维修 客服敷衍了事 投诉进度 平台完结 2019-08-25 19:06:27 处理结果 三星回复:2018.11.11天猫英才无限专卖店,机器故障:屏幕白屏蓝屏,6月下旬联系经销商店家告知让用户邮寄维修, 用户于6.21邮寄经销商北京一直未修复,提供邮寄接收人电话:182****6997,经向用户提供的接收人核实为代理商,代理商机器于7.22送修,7.23修复并提供给代理商,建议用户联系代理商,用户认可 平台跟进 2019-07-22 16:42:17 平台审核通过 2019-07-20 10:28:07 用户发起投诉 2019-07-20 10:28:05 展开全部