投诉淘宝网上海贝易电子商务有限公司，不给予退款服务

网友保保 2019-07-20

已完结

本人在淘宝网的beie贝易旗舰店（上海贝易电子商务有限公司）购买婴儿的爬爬垫，后由于该爬爬垫气味问题而退货，退货理由选的是质量问题。卖家一开始诱导我改为七天无理由退货，在我拒绝后先承诺可以在第二天退货，谁知到了第二天又改口不承认之前承诺，不予退货。一直以来，选择七天无理由退货的话卖家就会顺畅退货似乎已成为了淘宝卖家的潜规则，选择其他理由卖家就拒绝退货，以此让消费者更改理由。要求卖家改正这种一有退货就先要求选择七天无理由的做法、以及先承诺第二天退货结果到了第二天又不予退货的言而无信的做法，并履行退款义务！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:10

处理结果

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平台跟进

2019-07-23 15:34:52

平台审核通过

2019-07-20 10:48:33

用户发起投诉

2019-07-20 10:48:31

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