投诉耐克官网，抢购成功无法登录支付导致订单取消。

刘欢 2019-07-20

已完结

2019年7月20日9点参与耐克官网AIR JO****AN 1 LOW OG SP-T鞋抢购并通过短信得知获取购买资格，但在支付时间内，短信付款界面，APP界面，电脑网站界面均无法登录进行支付，手机均有截图，导致没在订单时间内支付订单取消。非个人问题不接受取消订单，希望得到帮助。谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-07-22 14:53:20

平台审核通过

2019-07-20 11:34:50

用户发起投诉

2019-07-20 11:34:48

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