京东售后换新多次发二手商品敷衍买家
网友保保
已完结2019年6月13日于京东微软自营店购买xbox one手柄套装，京东发货收到后，发现商品存在瑕疵，疑似二手，联系京东售后进行换新，之后京东发货换新收到的产品依然存在类似问题，一个多月时间反复进行多次售后处理，每次发货收到商品都存在疑似二手的问题，极大的消耗了我的精力来处理这件事，多次无法解决，令我非常失望与愤怒，如果继续联系京东处理，毫无疑问，京东会继续用一个瑕疵二手产品来敷衍我 产品存在的瑕疵有以下几点，接收器上有油脂残余和指纹，按键上存在划痕，机器亮面存在划痕，机器电池接触片存在划痕 反复七次进行售后处理，每次都有类似问题京东的解释是生产问题和出厂抽检导致的，这样的解释令人无法接受，以我多年数码产品购买经验，从来没遇到过如此高频率和多方位的瑕疵质量问题，不禁让我认为，这是二手或翻新机器，有一次换新收到的机器，电池的位置竟然都没放在本来应该在的位置，而是在机器上方，开盒直接滑落下来 以下是最近两次的人商品瑕疵情况和售后申请记录以作证明
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