投诉天猫瑞豪家具专营店未按约定时间发货，退款不及时，态度很不好。

网友保保 2019-07-20

已完结

本人购买10台雾炮机，商品型号为30米半自动－铜电机,现已被商家下架，您可以查看交易快照就可以了解。 但是现商家滥用解释权，损害消费者权益，且态度极其消极，发信息不回，问问题也非常敷衍，拒不回答问题，而且他未按约定时间发货，退款也不同意。希望阿里严惩这种恶劣行为，净化消费环境，保护消费合法权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-07-22 20:24:28

平台审核通过

2019-07-20 13:54:40

用户发起投诉

2019-07-20 13:54:38

展开全部