投诉招商银行买错电影票不给退,在招商掌上生活购买了电影票,一时没注意买错了,距离电影时间还有接近6个小时,联系招商银行客服后,表示无法退换。这明显是违反消费者权益的霸王条款,严重侵犯了消费者正常权益,特提出投诉。
请问现在给退款了吗