投诉闲鱼平台,包庇卖家售卖假货

犇犇

已完结
2019年7月11日,本人通过闲鱼平台购买了一台ma****ok pro,花费3200元。收到后,本人立刻发现该电脑是假货,闲鱼平台单凭卖家聊天记录截图就认定该电脑不是假冒伪劣产品,将款项打给了卖家。 本人于2019年7月17日提出二次诉讼申请,闲鱼平台却强行要求苹果官方提供验机证明,拒绝承认我提供的有效协商凭证来维护我的权益,为卖家贩卖家伙的行为进行了包庇。我希望得到帮助!谢谢!

投诉进度

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评论 2
网友宝宝

关于纠纷的解决如果证据有,但淘宝客服不作为,建议投诉升级,百度搜索“全国12315平台”或者“浙江省市场监督管理局”,可以在线提交投诉,通过监管部门介入,问题一定得到闲鱼售后负责人的重视并跟进处理。因为只有投诉成立,闲鱼是需要给监管部门回复最终处理结果。

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VOAOV

消费保没有用的,只有一起组织闲鱼维权团法院起诉

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