滴滴网约车司机态度极度恶劣,言语谩骂挑衅

已完结
本人朋友为在中国工作的台湾人,于今早7/21清晨3时左右用手机叫了滴滴出行网约车回家,一上车后有先绕去上车点附近拿东西,然后再回家,但回程沿路上,滴滴司机叶师傅却一路上言语污辱台湾及台湾人,连带的说我是台湾人这不好那不对,后来因为太累,便请他不要再说了,请他尽快开车,他便开始谩骂及言语挑衅,到了下车点司机依然不停地大小声,我当下也受不了了,也大声回他了几句,他却直接叫了警察说我恐吓他,要法办我这个台湾人,让我不好过,后来警察了之后说没事,他依然不让我回去说要把事情现在解决,我跟警察都不知要解决什么?感觉就要趁着现在打黑,顺带把我抓去关,最后回到家后便打了滴滴出行客服申诉,结果让人出乎意外,客服人员却说既然叫了警察就不关他们的事,也直接说他们的司机没错,是我自己要负全责,这比司机叶师傅更让我无语,首先,我从一开始聊了几句觉得不对就让司机专心开车,他却依然不停的挑衅,虽然最后我也有回骂几句,要他小心点,但至始至终我也未曾动过手,且该付的车钱也已扣款,直到后来的客服的态度消极,难道我叫车付钱还要被骂成狗头后再去坐牢,司机开车赚我的钱还拿我来发泄骂到他开心,他却都不用担任何责任,这真的是对的吗? 至于客服不是应该做为第三方来保障双方权利,却只是一昧的保护司机,那乘客的权益在哪里?如果今天真的司机态度很好,怎会搞到这样?烦请消保官帮查清楚下~

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服