华为手机第一次使用,屏幕有黑点。售后要付费维修

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手机是被人送的一直没用,2019年7月20日第一次开机,发现屏幕左侧有多个黑点。和华为客服打电话,客服让带的包装去中关村大厦4层服务点检,可以免费更换手机。后打车前往中关村大厦售后,到了前台接待态度蛮横,没说二局话就表示属于人为,要付费维修。在我和华为400售后沟通的过程中前台态度极为不好,当即让我去旁边,别耽误他工作!期间多次和400沟通,总是在委婉的推特!现向消费保护投诉希望能得到帮助!谢谢

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