天天手机店欺骗消费者

网友保保

已完结

买的手机现在发现是什么移动定制版,我的电信卡用不了流量,什么都是默认移动卡。就去当时买的店里寻求解决,店里跟我说可以通过升级来解决我的问题,我说行,只要能帮我解决问题。让我在那等,我等了半个多小时又来告诉我升级不了,让我添加1500更换新机。我说当时买的时候不跟我说这是移动定制版,如果说了我肯定不买,同样的价格我为什么要买定制版呢,现在不说你当时到底说没说这件事了,也找不出证据,但是你刚才跟我说能通过升级来处理,现在又说不行了这算什么,哪有这么办事的。店里表示他们也是上班的也没有办法。之后我走了,拨打华为投诉客服,客服说这属于第三方,他们管不了。就没了,就给我这么个回答就没了,这能让人信服吗?与店里员工的交流我有录音,能证明我说的这些话的真实程度,希望315能帮我解决这个事情,能让消费者有个维护自己权益的地方,谢谢。

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