投诉阿里巴巴,货物质量等问题,得不到解决

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2019年6月7号,通过****在成都**家具购买了此款金额9400的大班台组合,6月17号到货,收到货的形状跟他们出厂的差距,很难想象这两种也能联系到一起,产品质量太差,掉漆,4块门板全部断裂、几款产品颜色不配套,我们购买要求方形,实物是圆形等,发现后,第一时间跟卖家微信联系,我们反馈的问题没有得到解决,要求赔偿,一拖再拖,每次电联都是敷衍的性质,没有给出实际解决方案。现在过去1个月了,**网站钱也打给卖家,我们发现的问题,全由我们消费者自行承担。现向消费保投诉,希望得到帮助!

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