投诉耐克官网，SNKRS服务器差无法完成付款导致订单被取消

网友保保 2019-07-22

已完结

本人于昨天9点（9月20号）在一款名为Snkrs的Nike官方app上面进行抽签。在九分三十分的时候app推送消息告诉我被选中了拥有购买资格必须于十分钟之内付款。于是本人立刻点了进app准备完成付款。结果当推送消息给我说我中签了之后，由于Nike服务器的原因app就进不去了，一直卡在加载页面导致本人完成不了付款到最后直接就把我订单取消了。强烈要求Nike公司恢复我的购买权！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-07-31 07:11:44

补充内容

逃避责任是吗？这么久了还不处理？

平台跟进

2019-07-22 14:52:50

用户补充投诉

2019-07-22 00:44:29

补充内容

打错了是七月20号

平台审核通过

2019-07-22 00:35:27

用户发起投诉

2019-07-22 00:35:25

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