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微信支付充值话费不到账
李然
2019-07-22
已完结
12号早上充的30元话费,因为不是月初,而且已经过了好几个小时,然后当天就投诉了,结果到现在没给我任何回复,打客服电话一直繁忙而且说我的手机号近一月没有充值记录,希望解决
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:03:13
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2019-07-24 22:02:52
平台审核通过
2019-07-22 14:49:31
用户发起投诉
2019-07-22 14:49:29
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评论 2
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注销用户
4年前
您好,您的问题我们已及时反馈企业,如后续企业长时间没有给与答复可以尝试联系企业当地12315反馈,多渠道投诉监督可能处理效果会更好一些。
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李然
4年前
都快一个月了还不解决?腾讯真的厉害
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投诉信息
微信直播
投诉问题:
充值不成功
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
30.00元
投诉编号:
94361625
立即发布投诉 >
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