投诉聚师网，承诺代报名普通话，结果现在没都没报，还不退款

网友保保 2019-07-22

已完结

2018年12月20日，通过微信380元包过二甲普通宣传，跟他们客服联系，付款报名，说最快月底就能考，后面加了班主任的微信，刚开始还能联系上班主任，近段时间发信息一-直没人回，打客服电话说会让人重新联系我，现在杳无音讯，这完全就是欺骗消费者投诉过一次有老师联系我了，但是后面又没有音讯了，说退款也没有退。

投诉进度

企业完结

2019-07-26 17:53:59

解决方案

退款,解释,解除合约

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

用户补充投诉

2019-07-26 17:28:17

补充内容

已退款

平台跟进

2019-07-23 11:59:43

平台审核通过

2019-07-22 18:23:44

用户发起投诉

2019-07-22 18:23:42

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